Программа помощи ипотечным заемщикам, условия получения

21.05.2017

Здравствуйте. Может ли банк требовать справки с ЕГРН для участия в программе помощи заемщикам?

Переоформление ипотеки на другого человека

20.05.2017

Здравствуйте! Была квартира с мужем по 1/2 в ипотеке. После развода он отдал сдачу за первоначальный взнос по ипотеке, документы переделали на бывшего мужа и он стал собственник квартиры. Ипотека до сих пор не переоформили и она числится на мне как год. Как быть?

Программы в помощь выплаты ипотеки

01.05.2017

Я плачу ипотеку. Ушла в декрет с ребенком, а муж сильно заболел и получил инвалидность 1 группу неработающую. Он не является созаемщиком. Что можно сделать? При этом декрет это не страховой случай.

Частичная оплата ипотеки

23.04.2017

Добрый день, Денис! В браке с женой была приобретена комната в коммунальной квартире в ипотеку. Заемщиком была жена,на тот момент я официально не работал. Я являюсь поручителелем по квартире. После раздела имущества суд присудил равные доли в коммунальной комнате по 1/2 части каждому. Я прописался в коммунальной комнате. Счет в банке на оплату открывала супруга. Ежемесячная оплата 5800 р. Я нахожусь в другом городе и оплачиваю ипотеку(3000 р), отсылая деньги за ипотеку на ее счет, с которого оплачивается ипотека. В настоящее время бывшая жена отказывается выплачивать ипотеку, говорит, что ей комната не нужна, т.к. у нее есть жилье. Что последует со стороны банка, если она не платит, а я плачу только свою часть - 3000 р.? Может ли банк забрать жилье? И какие штрафные санкции будут применены к бывшей супруге? Благодарю за ответ, с уважением Александр спасибо

Не дают кредит, а первоначальный взнос уже у продавца!

19.04.2017

Оформляю ипотеку 1 350 000, первоначальный взнос 536 тыс. р. Их я отдал продавцу под расписку! В банке хотел 850 взять – не одобрили, одобрили 814! Когда собрал все документы и отправили в Москву на проверку, пришло одобрение только на 302 тыс. р.! На вопрос в банке как так получилось сказали: КАК ТО ТАК!!! Бывает, очень редко, но бывает! Ссылаются на то, что я взял кредит и мои доходы уменьшились! Кредит не брал!!! Как быть???

Права жены на квартиру мужа

19.04.2017

Добрый день. Вопрос в следующем. Мой муж до брака взял ипотеку, потом мы поженились, у нас родилась дочь. В квартире прописаны я и наша дочь, но собственником квартиры является только муж. Подскажите, какие есть варианты переоформить квартиру на нас двоих, чтобы собственников было двое: я и он? Возможно ли такое? Заранее благодарю

Возврат подоходного налога с ипотеки

12.04.2017

Здравствуйте! Муж сотрудник МВД. Взяли ипотечный кредит, выплачивает уже последний год. Вернули 13% от стоимости жилья. Слышали, что ещё государство возвращает подоходный налог именно сотрудникам за годы выплачивания кредита. Насколько это информация достоверна? Я уже ввела данные

Возможно ли солидарное взыскание задолженности с заемщика и поручителя

12.04.2017

Добрый день. У меня ипотека, есть поручитель юр.лицо. Кредитор рассторгает договор и выставляет иск только ко мне. Могу ли я выставить иск к поручителю, т.к. кредитор утаил эту информацию от суда. Ольга.

Задолженность по ипотеке, банк подал в суд

19.03.2017

Здравствуйте мы задолжал за ипотеку и банк подал в суд о расторжении договора и продаже квартиры но ведь можно найти компромисс ведь мы ещё в своё время перевели материнский капитал. Помогите что нам делать.

Как разделить квартиру в ипотеке после развода?

14.03.2017

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я являюсь со заемщиком в ипотеке оформленной на мою жену, при разводе с меня снимется обязанность перед банком (Сбербанк)? И в случае развода, как делится квартира, купленная в ипотеку?

Возврат части суммы после покупки жилья в ипотеку

27.02.2017

услышала о программе помощи отдельным категориям граждан по ипотеке те возврат 20-30% от суммы задолженности по ипотеке в документах сказано что в собственности на всех членов семьи не должно быть более 50% на иные жилые помещения не совсем понятно у меня и мужа у родителей есть доли

Возврат налогового вычета за покупку жилья

27.02.2017

Здравствуйте. Ситуация в следующем: в 2003 году при покупке квартиры с родителями был возвращен нслоговый вычет 2500 руб. В 2015 году была куплена квартира в ипотеку за 1800000. В 2017 подаю на налоговый вычет - отказывают. Правомерно ли это???? Неужели нет никакой возможности вернуть хотб немного??? Ведь семья ипотека ребенок

Задолженность по ипотеке в банке

20.02.2017

Здравствуйте, у меня такой вопрос если банк подал в суд за неуплату ипотеки сумма взята в банке 800 тысяч в доме прописаны несовершеннолетние дети могут ли забрать дом?

Передача квартиры покупателю

24.12.2016

Добрый день! покупаем квартиру в ипотеку. предварительное одобрение от банка получено, объект недвижимости выбран. Пакет документов сдан в Сбербанк, ждем их одобрения. Продавец не против дать ключи до заключения сделки. Как правильно в данной ситуации составить акт приема - передачи квартиры?

Покупка квартиры в ипотеку

31.10.2016

Здравствуйте. Я живу с молодым человеком (не расписаны) в квартире его отца. Собрались эту квартиру продать и купить по-больше. Берём ипотеку и часть денег нам даёт моя мама также она собирается помогать какой-то период, давая сумму каждый месяц на погашения ипотеки. Как оформить мамины вложения в случае если мы оформим брак и в последующем захотим развестись?

Рассрочка платежей по ипотеке

07.10.2016

Добрый вечер! Мой брат в 2013 году взял ипотеку. Сейчас у брата трое детей. Есть ли возможность уменьшить плату за ипотеку?

Участие в долевом строительстве

17.09.2016

Доброго дня! Имеется ипотека в банке на кв. в долгострое по долевому участию. Оплаты вовремя, пропусков нет. Писали заявление на реструктуризацию на 1год, оплачивали только проценты. В настоящий момент хотим писать повторно заявление, чтобы платить меньшую сумму, то естьтолько основной долг, либо совсем заморозить платежи до окончания строительства. Так как заемщик в декретном отпуске. Стройка стоит, сроки не известны, между банком и застройщиком судебные разбирательства. Застройщик под арестом. Продать кв. также невозможно, так как наложены ограничения. Проконсультируйте, пожалуйста, какие варианты решения проблемы еще возможны?

Вернуть страховку по ипотеке

11.09.2016

Добрый день!взяла ипотеку.заплатила страховку. Говорят что в течении месяца страховку можно вернуть.так ли это?

Отказ военного от ипотеки

06.09.2016

Добрый день. Мы продали дом по военной ипотеке. Процедура длилась три месяца. Покупатель все три месяца имел свободный доступ к дому, т,к. мы жили в другом регионе. После сделки и регистрации прав собственности на покупателя, а также после перечисления денег нам, покупатель стал требовать от нас деньги, 300000 руб. По его словам, на ремонт отопления. Если мы не отдадим ему деньги, то он грозится пойти в банк, либо написать в росвоенипотеку, что отказывается от дома. Как поступить в этой ситуации?

Переоформление ипотечной квартиры

31.08.2016

День добрый! Интересует вопрос связанный с жильем. Есть квартира купленная в Ипотеку моей мамой, взята на 10 лет, возможно ли переоформить на меня, оформить дарственную, либо купля-продажа договор, И что будет с налоговыми вычетами? их отдадут? маме или мне? С банком надо ли связываться - разрешение? В договоре Ипотеки указано что можно перепродавать квартиру.

Как поделить квартиру в ипотеке

30.08.2016

Я живу с 2 детьми и бывшим мужем в квартире, которая находится в ипотеке уже 2 года. На каждого из нас приходится по 1/4 доли в квартире. Главный заемщик - мой бывший муж, созаемщик - мой отец. но дело в том, что бывший муж не платил ипотеку вообще и платить не собирается. Платит только мой отец. Как можно решить эту проблему в судебном порядке?

Получить вычет по ипотеке

18.08.2016

Если я получила в 2011 году за ипотеку вычет 130 тыс. 1/2 доля с мужем. Я могу еще получить вычет в новой ипотеке

Покупка квартиры на 3 собственника

16.08.2016

добрый день.мы покупаем квартиру в ипотеку.3 собственника одному из которых 16 лет.все разрешения собрали для купли продажи.но в банке надо чтоб был один акредетив. так как несовершеннолетнему нельзя открыть счет в банке. из за этого договор купли продажи не пройдет в россельхоз банке. как нам быть и можно ли в договоре не прописывать деление суммы денег.нотариус нам предложил в органах опеки взять распоряжение на продажи доли сына с согласия отца на мать..а у нотариуса оформить доверенность на совершение операции с имуществом. и тогда в договоре будет фигурировать только мать как один продавец в соответствие с доверенностью от дочери и несовершеннолетнего сына.возможен ли такой вариант? И второй вопрос.квартира была приватизирована.и на момент приватизации там жила бабушка.но она отказалась от права доли во время приватизации.есть заявление от 2006 года.но нотариус сказа что нужно нотариально завереное заявление на отказ и отсутствие претензий в будущем.так ли это?

Продажа квартиры в ипотеке

11.08.2016

Добрый день!Купили квартиру в ипотеку на 10 лет по 22.000ежемесячно 13,5% у Сбербанка через риелтора. Сделали 4 проплаты, прожили 4 месяца, после 2-ух месяцев начались тараканы и мыши. Дочь одна ,приходит с работы не ест, страх-фобия мышей, началась депрессия, аллергична на химию. При заселении интересовались соседями,нет ли пьяниц, наркоманов , а об антисанитарии и не подумали, мы из другого города, у нас нет и не было этой "нечисти",да в 21-ом веке немыслимо. Замазали плинтуса, вентиляционный канал обезопасили, ремонтируем ванну, т.к. по шахте мусоросборника и канализационных труб передвигаются и тараканы , и мыши.Встал вопрос как избавиться от квартиры?санэпидсредства временны, дом 12-тиэтажный, проблема дома всего . Возможен возврат прежним хозяевам?-они "сильные мира сего" торгуют квартирами , при деньгах.мы-простолюдины,бессребряники.Возможна ли продажа ипотечной квартиры без согласия банка?

Как происходит продажа квартиры +по ипотеке?

15.07.2016

Добрый день! Продаю квартиру, 1/2 принадлежит мне и 1/2 дочери (4 года). Переезжаем в другой регион и приобретаем квартиру там. Органы опеки дали разрешение на продажу с условием перечисления денег на счет дочки. Нотариус отказывается регистрировать договор, мотивируя это тем, что деньги должны быть на счете до регистрации сделки. Но покупатель приобретает нашу квартиру в ипотеку. И естественно банк перечислит средства только после регистрации сделки. Что делать в этой ситуации? Просто не знаю как быть. В разрешении от опеки ничего не говорится о том, в какой именно момент деньги должны оказаться на счете. До регистрации или после

Компенсация части ипотеки

05.07.2016

Здравствуйте, такая ситуация: Я с супругой оформил ипотечный кредит в 2008 году на квартиру через ипотечное агентство с компенсацией 1,5 %. При рождении детей в нашем округе предусмотрена субсидия на каждого ребенка в размере пусть будет 500 000 рублей. Но что бы ее получить ждать нам пришлось 5 лет. И вот наша очередь подошла, нам дали уведомление и сказали собрать документы. После того как мы собрали все необходимые документы, мы их предоставили в ипотечное агентство. И тут выясняется новость о которой мы не знали и некто нас не предупреждал. При оформлении Ипотечного кредита было условие от ипотечного агентства, чтобы у нас с супругой не было долей или квартир по нашему округу. А теперь для получения субсидии оказывается нужно чтобы не было квартир или долей, (о которых мы не сообщили при оформлении, "скрыли") по всей России. В принципе у нас их и не было, по крайней мере мы не знали. А у моей супруги оказалось есть доля 1/4 в заброшенной деревне, в доме котором они с родителями жили до 1997 г. и потом уехали, т.к. там не было возможности жить из за отсутствия работы и множества других причин. Так вот, документов на дом нету никаких, про долю мы узнали от налоговой инспекции 1 год или 2 назад когда супруге пришел долг за 3 года по налогу на имущество. В ипотечном агентстве нас припугнули что субсидию мы не получим т.к. скрыли информацию о доле. А мы попросту не знали о ней. И если комиссия решит не давать нам эту субсидию, то нам придется вернуть все деньги которые ипотечное агентство компенсировало за все 8 лет. Получается мы банку платим 11% годовых, а ипотечное агентство 1,5% годовых. Вот хотел бы узнать что нам делать в случае если нас заставят вернуть сумму за компенсацию. Программа кстати называется "Помощь молодым".

Раздел ипотечной квартиры при разводе

29.06.2016

Вопрос о разделе имущества при разводе. как делится ипотечная квартира, если оформлена на супруга

Квартира в ипотеку под материнский капитал

29.06.2016

Здравствуйте хочу купить квартиру в ипотеку под материнской капитал ,квартиру покупаю у мамы ,раньше была прописана с детьми в этой же квартире.какие могут быть припятствия для покупки?

Покупка квартиры по переуступке в ипотеку

30.05.2016

здравствуйте! собираемся покупать квартиру , но она находиться на переуступке у физ. лица. у нас на руках есть 3/4 суммы, оставшуюся сумму мы планируем взять в ипотечный кредит. скажите возможно ли в данном случае такая оплата?

Порядок снятия ипотеки

25.05.2016

Здравствуйте! ООО взяла кредит в банке и не оплатила. Физ.лицо дал в банк квартиру в виде залога. Прошел суд и банку в обороте взыскания отказано. Фирма должна, но квартиру суд ей не отдал, т.к. с документами было не все хорошо со стороны банка. Но и ипотеку суд не снял, т.к. долг не погашен. На сегодня банк продал долг фирмы колеторам, но ипотека так и осталась за банком. Если ли основание для снятия ипотеки, если теперь долга перед банком нет, а заложенное имущество есть.

Расторжение договора ипотеки по инициативе заемщика

07.05.2016

Здравствуйте. Купил вчера по военной ипотеке квартиру и все документы на руках. Банк перевёл всю сумму по договору продавцу. Продавец обещал вернуть 200 тыс , но вернул только 100. Возможно ли расторжение сделки или возврат 100 тыс руб оставшихся? Вкакие сроки?

Продажа квартиры в ипотеке при разводе

02.05.2016

Являюсь заемщиком по ипотечному кредиту . Экс жена созаемщик. Квартира в долевой собственености по 1/4 (я, супруга, дети). Есть двое детей до 18 лет. Как продать данную квартиру если экс жена против? Возможна ли разделение обязательств по данному кредиту (например за мной 3/8 за ней 5/8 т.к. один ребенок не мой)

Заберут ли квартиру если прописан несовершеннолетний

21.04.2016

Здравствуйте! Куплена недвижимость за счет ипотеки. На данный момент лишаюсь работы по сокращению штатов, аналогичная ситуация у супруги. При обращении в филиал сбербанка за консультацией было сказано: если не будут производится выплаты, то банк подаст в суд и у нас изымут все имущество. Разве могут семью с несовершеннолетним ребенком оставить полностью без жилья? Мы нуждаемся просто в некотором перерыве на поиск работы. Какие есть варианты выхода из данного положения?

Можно ли вернуть первоначальный взнос по ипотеке

18.04.2016

Добрый день. ситуация у нас такая. помогли теще приобрести квартиру с вложением ее материнского капитала добавив ей нужную сумму на первый взнос, что бы не брать ипотеку. на словах договорились, что она выделит долю своей дочке у себя в доме, а остальные члены семьи напишут отказ в пользу жены. при этом жена не претендует на наследство по завещанию. в итоге теща затянула выделение долей по обязательству перед ПФРФ и мы оплатили услуги юриста, что бы помогли разрулить ситуацию. теперь теща отказывается от каких либо действий по дальнейшему переоформлению квартиры. можем ли мы как то вернуть вложенные в квартиру деньги, с дальнейшим отказом от доли в квартире? учитывая, что мне пришлось брать кредит для первого взноса, дарить теще квартиру не хочется.

Ипотека при разводе супругов с детьми

13.04.2016

С бывшим мужем мы прожили 5 лет в браке. в браке у нас родилось двое детей. сейчас им 5 и 4 года. На материнский капитал мы купили квартиру в 42 кв. м. через Россельхозбанк. В прошлом году в марте месяц мы развелись и я подала на бывшего мужа на алименты, но до настоящего времени на детей не поступило ни рубля. Бывший муж никак не общается с детьми и не обеспечивает их. Год бывший муж не проживал в квартире, так как уезжал куда то, в феврале месяце этого года он приехал и поселился в квартире, теперь я и мои дети вынуждены проживать у моих родителей. Все налоги и кредит теперь банк просит с меня, так как бывший муж никак не хочет оплачивать дом хотя проживает в нем. у приставов я была уже не один раз, но хотя они и знаю что он работает, но ничего не предпринимают. Подскажите пожалуйста что мне делать. мне не хочется чтобы мои дети оставались без дома, да и я не могу полностью оплачивать все на мои заработанные 10 тыс руб, так как не хватает денег и на садик и на кредитную карту, которая бралась для одевания детей в садик.

Могут ли органы опеки одобрить сделку?

28.03.2016

Добрый вечер. Я, супруга и двое малолетних детей являемся собственниками небольшой квартиры - 2-х комнатной "хрущевки". Сопоставив все "за" и "против" решили взять в ипотеку жилье на вторичном рынке. Банк одобрил ипотеку (Транскапиталбанк), но условие банка: в долевой собственности новой квартиры могу участвовать только я и супруга, как созаемщик. Так как дети являются долевыми собственниками нынешней квартиры, органы опеки требуют их участия в долевой собственности и приобретаемой жилплощади, что в свою очередь противоречит условиям банка. Вопрос: могут ли органы опеки одобрить сделку, если я и супруга нотариально заверим, что по исполнении обязательств по ипотеке, мы предоставим долю детям? Очень ждем ответа, надеемся на Вашу профессиональную помощь! Заранее спасибо.

Можно ли продать квартиру, купленную в ипотеку?

28.03.2016

Возможно ли продать квартиру (для покупки другой), которая куплена по ипотеке и часть кредита погашена материнским капиталом, но долг до конца не погашен?

Как не ущемить права мамы?

25.03.2016

Здравствуйте подскажите как поступить. У наc с мамой квартира в собственности на двоих и проживаем вместе. Решили с помощью материнского капитала расшириться на большую площадь, т к младшему ребёнку нет 3 х лет берем с мужем ипотеку, я так понимаю что покупать новую квартиру с мужем мы будем на двоих, как не ущемить мамины права в новой квартире?

Подходит ли дом под ипотеку?

21.03.2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подойдет ли данный дом под ипотеку, если :на участок (вид собственности: 1/2 доли), дом выделен в отдельное строение (вид собственности: индивидуальная)?????

Возврат налога за выплаченные проценты по ипотеке

16.03.2016

Добрый день!В 2013 году оформили ипотеку,в 2014 получили свидетельство на квартиру.Налог за квартиру 2014 год у вернули,сейчас возвращаем налог за 2015 год.Могу ли я вернуть налог за выплаченные проценты за 2013 год?

Кто собственник после выплаты ипотеки?

09.03.2016

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если ипотека оформлена на мужа, собственником этого жилья может стать только он? Или возможно кто то другой из членов семьи??

Cогласие супруги на приобретение квартиры

09.03.2016

Здравствуйте!! Мой муж военный! Сейчас он оформляет военную ипотеку.. Мы с мужем не живем, но официально не разведены. Он просит подписать меня меня "Согласие" на приобретение квартиры. Подскажите нужно ли мне его подписывать. И не отразиться ли это на мне, если его уволят с работы и он вынужден будет самостоятельно выплачивать ипотеку.

Претензия кредитора к поручителю

02.03.2016

10 лет назад выступил поручителем ипотеки при покупке квартиры. Сейчас выяснилось что существует очередная просрочка платежа. Будут ли у банка претензии ко мне как к поручителю.

Бывший муж отказывается платить ипотеку

02.03.2016

мы с мужем прожили в браке 10 лет, у нас ипотека. сейчас развелись и он отказывается платить ипотеку, говоря о том, что я получаю алименты и должна сама платить, а у меня 2 ребенка и алиментов на проживание еле хватает. как поступить в такой ситуации? куда можно обратиться?

Получение субсидии по ипотеке

25.02.2016

Мы с семьей взяли ипотеку на 1500000 рублей на приобретение первого жилья. Можем ли мы рассчитывать хоть на какую то субсидию. Я педагог, 2 детей, живем в селе.

Ипотека в силу закона, материнский капитал

25.02.2016

Как теперь убрать ипотеку в силу закона или не нужно убирать? Здравствуйте, мы купили дом за счёт своих средств и средств мат капитала, который по договору должны были перечислить в течении трёх месяцев. В свидетельстве указано ипотека в силу закона. Средства перечислили. Как теперь убрать ипотеку в силу закона или не нужно убирать?

Взять квартиру в ипотеку под материнский капитал

24.02.2016

хочу приобрести комнату в квартире у матери своей (я там с детьми прописана и проживаю, кроме этого в квартире прописаны родители и сестра с племянником). Смогу ли я приобрести её в ипотеку а потом погасить материнским капиталом. У меня в собственности есть ещё часть дома и земля.

Покупка квартиры купленной по ипотеке

12.02.2016

Добрый вечер. У меня такой вопрос. Одна знакомая взяла в ипотеку квартиру. А час ей платить нечем. И я хочу купить эту квартиру выплачивая ее ипотеку. Мы хотим пойти к нотариусу и написать договор то что я выплачиваю за ее ипотеку как выплачу жилье будет моим. Подскажите как правильно сделать и какой договор. Составить?

Кто платит за переоформление квартиры

10.02.2016

Подскажите, пожалуйста. Подруга оформляет квартиру в ипотеку. Банк запросил у собственника жилья (продавца) справку о том, что у неё (продавца) нет супруга (что не состоит в браке). Справка не бесплатная. Агент (который помогает собственнику продавать жильё), утверждает, что покупатель должен платить за эту справку. Так ли это? Нам очень важен ваш ответ!

Получение ипотеки ИП

09.02.2016

Добрый вечер!!! Слышала что для ип редко одобряют ипотеку особенно если у её упрощённая система налогообложения. так вот хотела узнать. У моего мужа ип, и если он меня устроит к себе официально смогу ли я на себя взять ипотеку?? Или может дадите совет как взять ипотеку мужу. Зарание спасибо

Что нужно для получения ипотеки

08.02.2016

Хотела бы узнать что необходимо для получения ипотеке

Права на приобретаемую недвижимость

20.04.2015

Добрый День! Имею ребенка от 1ого брака 12 лет. В новой семье планирую взять ипотеку. Как оформить регистрацию права на приобретаемую недвижимость, чтобы ребёнок от 1ого брака не мог претендовать на долю в случае наследования. Спасибо!

Ипотека

20.03.2015

Квартира куплена по долевому участию в ипотеку. Оплата произведена в ноябре 2013, сдача дома и оформление права собственности в 2014 году. За какой год будет возврат налога? По новому или старому закону? Спасибо

Как вложить свои деньги в ипотеку сына

27.10.2014

Я-пенсионер. Хочу помочь купить сыну квартиру в ипотеку, вложив накопленные деньги. Каким образом я могу получить налоговый вычет?

Помощь в оформлении договора ипотеки

16.10.2014

здравствуйте. Скажите куда можно обратится по поводу правельного оформления договора иппатеки. В частности нас интересует вопрос как и куда ушёл материнсктий капитал в сумме 340тысяч ,нам скинули только один год оплаты по графику но как сумма была 99000 так и осталась. Вообще как можно это всё проверить? или кто это может проверить?

Как погасить ипотеку материнским капиталом?

14.10.2014

Родился второй ребенок, получили сертификат на материнский капитал. Как можно его использовать для погашения ипотечного кредита?

Как делится ипотека при разводе?

03.10.2014

Подали заявление о расторжении брака. Как в ходе раздела имущества будет разделена обязанность погашения ипотечного кредита, если основной заемщик – муж, а я созаемщик?

Возврат недвижимости покупателю

21.09.2014

Подскажите, в течение какого срока покупатели могут вернуть квартиру продавцам и потребовать вернуть деньги. Квартиру покупают в ипотеку. т.к. у них нет денег на первоначальный взнос, они просят прописать сумму в договоре больше на 200 тыс. Если они надумают вернуть квартиру, мы должны вернуть им всю сумму или залог не возвращается, ведь сделка будет расторгнута не по нашей вине. И как избежать данной ситуации?