Добрый день! Согласно ст. 18 фз "о защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар и потребовать деньги обратно. Если магазин отказывается это делать, то просите письменный отказ и обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств. Если нужна помощь в составлении документов, пишите на почту, я помогу.