Согласно ст. 26 "О банках и банковской деятельности" №395-1 от 02.12.1990 (с изменениями и дополнениями) банковские работники не в праве разглашать любую информацию о счетах, операциях , документах и др. информацию о своих клиентах

Кредитный договор-это только письменный договор, следовательно все вопросы по не исполнению обязательств, стороны должны решать в претензионном порядке т.е. предъявлять претензии сторонам в письменной форме. Если предприятие где вы работаете не является вашим поручителем, то Банк грубо нарушает закон.