Срок работы пробной версии продукта истек. Через две недели этот сайт полностью прекратит свою работу. Вы можете купить полнофункциональную версию продукта на сайте www.1c-bitrix.ru. Обмен нового пальто по браку в магазине - 33юриста.ру

Обмен нового пальто по браку в магазине - 33юриста.ру

Обмен нового пальто по браку в магазине

13.10.2014 00:00

Подскажите, в какой срок продавец должен отдать деньги за товар, который я вернула?
Купила пальто в магазине, на следующий день отнесла его обратно, продавцы стали требовать объяснения, написала заявление, потом сказали, что деньги вернут в течение трех дней (у меня остался товарный чек и их расписка о том, что они приняли товар). Покупка была оплачена наличными. Имеют ли они право так делать и как поступить в случае, если эти деньги они откажутся возвращать? Магазин не сетевой, продавцы вызывают сомнение...

Ответы (1)

Олег Артемьев

14.10.2014 00:00


Добрый день, срок ответа продавца на заявление по закону составляет 10 дней.
Некоторые решают вопрос сразу, некоторые могут "подумать", но обязаны вернуть деньги, в случае, если товар не был использован и имеет товарный вид.

Получите бесплатную консультацию