Здравствуйте. Проблема такая. В 2014 году в "Евросети" мне предложили кредитную карту "Кукуруза" которая обслуживается непосредственно банком "Тинькофф", лимит был 38 тысяч рублей. С истечением времени я воспользовалась этой суммой, и мне необходимо стало выплачивать 2 тысячи 400 рублей каждый месяц. Я добросовестно выплачиваю 2,5 года эту минимальную сумму , а сумма долга так и не уменьшилась . Причём из этих 2400 рублей - 1700 рублей это проценты , 341 рубль плата за "Программу страховой защиты" , и только 400 рублей это погашение долга , но даже если посчитать эти деньги то сумма все равно должна была уменьшиться. Я примерно посчитала , и у меня получилось что я уже давно погасила долг , да ещё и переплатила 26тысяч 800 рублей. Подскажите пожалуйста как быть и куда обращаться , ведь деньги уходят впустую .