Здравствуйте!Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой, а также в суд с иском о защите прав потребителя. Помимо возврата денежной суммы за товар, Вам выплатят штраф в размере 50 % от взысканной суммы, а также можно требовать компенсацию морального вреда.