Мной 17.08.13 Был приобретен сотовый телефон Nokia Lumia 620. в течении года было сделано 2 гарантийных ремонта . когда телефон сломался в третий раз мной в магазин была написана претензия с просьбой вернуть деньги. Но магазин отремонтировал телефон и прислал мне sms что я могу забирать его. Что делать ?????? Как вернуть деньги??????