Здравствуйте, Александра!

Служба судебных приставов работает в соответствии с Федеральным законом от 02 октября 2007 года №229-ФЗ "Об исполнительном производстве". В указанном законе устанавливаются в частности сроки проведения исполнительских действий. В случае, если Вы считаете, что приставы бездействуют, Вы вправе обратиться с жалобой вышестоящему должностному лицу данной службы, в прокуратуру, а также в суд с административным исковым заявлением.

Чтобы выработать наиболее оптимальный алгоритм действий, советую обратиться в профессиональному юристу.

Здравствуйте, Александра!
В ФЗ "Об исполнительном производстве" четко прописан порядок действий по обжалованию действий и бездействия судебных приставов.
Пишите жалобу непосредственному руководителю отдела, за тем вышестоящим руководителям. Так можно дойти до главного судебного пристава - начальника ФССП России.
Через голову нижестоящих руководителей прыгать нельзя.
За деятельностью приставов осуществляет надзор прокуратура.
Также можно обратиться с иском на бездействие пристава - исполнителя в суд
N 68-ФЗ "О компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок"

Для обращения в суд с заявлением о бездействии судебного пристава, необходимы четкие доказательства несовершения им действий. Прежде вам необходимо ознакомиться с материалами исполнительного производства, и по ним сделать правовой вывод о наличии признаков бездействия судебного пристава. кроме того, вы вправе заявлять ходатайства судебному приставу о совершении действий, на которые судебный пристав ответит вам в письменной форме. Вот когда соберете письменные доказательства бездействия судебного пристава, вот тогда обращайтесь в суд, но и там вам придется нелегко без специалистов в этой области права.